Leki z Internetu

Wszystkie treści są sprawdzane przez dziennikarzy medycznych.

Leki nie są już dostępne tylko w lokalnych aptekach. Sprzedaż wysyłkowa online jest legalna od czasu reformy zdrowia z 2004 roku. Dotyczy to leków na receptę i bez recepty. W międzyczasie liczne klasyczne apteki stacjonarne mają również pozwolenie na wysyłkę, a także niemożliwa do zarządzania liczba aptek internetowych w Niemczech i za granicą.

Zalety i wady

Liczba aptek internetowych od lat stale rośnie. Daje to potencjalne oszczędności, zwłaszcza osobom przewlekle chorym, które regularnie potrzebują większych ilości leków: ponieważ apteki internetowe, które często znajdują się za granicą, mogą często oferować niższe ceny niż apteki lokalne, sprzedając większe ilości.

Inne zalety apteki internetowej: Bezpłatna dostawa - przynajmniej w większości - zamówione lekarstwa dostarczane są do domu - ulga dla osób z trudnościami w chodzeniu i mieszkańców wsi, którzy nie mają apteki w pobliżu. Ponadto niektóre apteki internetowe prowadzą na życzenie klienta kartotekę pacjenta, która ostrzega przed możliwymi interakcjami między lekami.

Jednak w przypadku zamawiania przez globalną sieć danych występują również wady. Aby otrzymać leki na receptę, oryginalną receptę należy najpierw przesłać do apteki apteki internetowej. Zanim zamówienie dotrze do klienta, mija od jednego do kilku dni – wizyta w aptece na miejscu jest prawie zawsze szybsza. Ponadto nie wszystkie firmy wysyłkowe rozliczają się bezpośrednio z zakładami ubezpieczeń zdrowotnych. W takim przypadku pacjent musi najpierw zapłacić pełną cenę, a następnie przesłać fakturę swojemu ubezpieczycielowi. Nowi klienci nie mogą zamawiać na konto w każdej aptece internetowej, ale muszą przejść na płatność przy odbiorze, przedpłatę lub kartę kredytową.

Kolejna wada: brak osobistej porady. Zwłaszcza, gdy klienci sami szukają możliwości leczenia bez recepty lub gdy leki na receptę muszą być zażywane po raz pierwszy, farmaceuta na miejscu może udzielić pacjentowi ważnych dodatkowych informacji, takich jak alternatywy, prawidłowe stosowanie, możliwe strony skutki lub interakcje z innymi lekami.

Bądź czujny – lista kontrolna

Największy problem z zamówieniami przez Internet pochodzi z wątpliwych aptek internetowych. Każdy, kto zamawia u dostawcy bez niemieckiej lub europejskiej licencji, musi liczyć się z otrzymaniem podrabianych leków: losowa próbka przeprowadzona przez Światową Organizację Zdrowia (WHO) wykazała, że około co drugi preparat od wątpliwych nadawców jest podrobiony – co może stanowić poważne zagrożenie dla zdrowia.

Nie zawsze łatwo jest odróżnić legalne apteki internetowe od podejrzanych. Lista kontrolna ważnych kryteriów jakości pomaga ocenić nieznaną stronę internetową:

Czy istnieje nadruk? Powinna zawierać pełną nazwę apteki, właściciela oraz adres pocztowy.
Czy podano kwalifikacje zawodowe operatora – najlepiej farmaceuty?
Czy w przypadku leków na receptę wymagana jest oryginalna recepta? Jeśli nie, dostawca nie jest uprawniony do dostarczania leków klientom niemieckim.
Czy można samodzielnie wystawić receptę w aptece internetowej – np. korzystając z usług automatycznego „Cyber-Doca”, który stawia diagnozy? Taka zdalna diagnoza jest zabroniona przez niemieckie prawo, każdy dostawca takich usług ma wątpliwości.
Czy w aptece internetowej można zamówić leki, które nie są zatwierdzone w Niemczech? Niedozwolone jest również wysyłanie takich preparatów.
Czy informacja o produkcie zawiera następujące dane: nazwę preparatu, składniki aktywne, obszar zastosowania, ostrzeżenia i nazwę producenta?
Czy informacje na stronie internetowej apteki są zrównoważone? Czy wymieniono zarówno zalety, jak i wady zabiegów i leków?
Czy informacje są aktualne? W idealnym przypadku data utworzenia jest wskazana dla artykułów.
Czy apteka internetowa zawiera linki do podejrzanych witryn lub zawiera podejrzane reklamy?
Czy ogłoszenie jest wyraźnie oznaczone? Nie powinno mieć miejsca mieszanie reklam i innych treści, np. w tekście artykułu.
Czy jest sposób na zadawanie pytań? Dobre apteki internetowe oferują infolinię, formularz online lub odpowiadają na e-maile od swoich klientów.
Czy dane osobowe, takie jak dane karty kredytowej, są przesyłane w postaci zaszyfrowanej? Informacje wrażliwe powinny być zaszyfrowane zgodnie ze standardem SSL - rozpoznawalne po symbolu kłódki obok paska adresu lub w pasku stanu przeglądarki internetowej.

Ręce przy sobie!

Wątpliwi dostawcy często zdradzają się językiem swoich tekstów:

Reklamowane są „szybkie”, „rewelacyjne” lub „gwarantowane” sukcesy.
Strony mówią o „tajnych przepisach”, „przełomie w medycynie” lub „cudownych lekarstwach”.
Określony preparat można nabyć tylko w tej aptece internetowej i jest on dostępny tylko przez krótki czas.
Środek ma pomóc w walce z wieloma różnymi dolegliwościami – i to dla każdego pacjenta.
Nie powinno być żadnych skutków ubocznych, a spożycie jest „całkowicie bezpieczne”.
Istnieją wylewne referencje od poszczególnych pacjentów lub „ekspertów”.

Pieczęć dla większego bezpieczeństwa

Niemieckie i niektóre europejskie apteki wysyłkowe próbują odróżnić się od wątpliwych dostawców różnymi pieczęciami. Jednak przestępcy zawsze depczą im po piętach i kopiują grafikę na swoje własne strony - dlatego dokładnie sprawdzaj wszystkie strony, na których znajdują się te znaki identyfikacyjne.

Pieczęć Niemieckiego Instytutu Dokumentacji i Informacji Medycznej (DIMDI) zapewnia pewną ochronę. Tutaj znajdziesz recenzje aptek. Jeśli nazwa dostawcy i powiązany adres internetowy apteki są prawidłowe, najprawdopodobniej jest to oferta prawna (http://www.dimdi.de/static/de/amg/var/apotheken/index.htm).

Inne pieczęcie pochodzą od Federalnego Stowarzyszenia Niemieckich Aptek Wysyłkowych (BVDVA) i europejskiego stowarzyszenia parasolowego dla aptek bezpośrednich (EAMSP). TÜV certyfikuje również zarządzanie jakością aptek, Federalne Stowarzyszenie Niemieckiego Handlu Wysyłkowego i Trusted Shops GmbH sprawdzają bezpieczeństwo danych. Żaden ze znaków nie gwarantuje jednak absolutnego bezpieczeństwa.

Od lipca 2015 r. obowiązywać będzie jednolita ogólnounijna pieczęć aptek internetowych. Biały krzyż na zielonym tle w paski pokazuje również małą flagę UE. Każdy, kto kliknie pieczęć, zostanie przekierowany na stronę, na której wymienieni są wszyscy zatwierdzeni dostawcy. Porównanie pokazuje następnie, czy trafiłeś na renomowanego sprzedawcę.

Apteki internetowe w innych krajach UE, a także w Islandii, Norwegii i Liechtensteinie powinny być sprawdzane przez lokalne organy nadzorcze i powinny to zaznaczyć na swoich stronach internetowych. Ważne jest, aby oferowali również szczegółowe porady i nie sprzedawali leków na receptę bez recepty. Import farmaceutyków z krajów spoza UE jest dozwolony tylko w ograniczonym zakresie – oprócz przepisów dotyczących importu farmaceutyków, ważną rolę odgrywają tu również warunki celne.

Tagi.: Dziecko Dziecko wywiad rośliny trujące muchomor